Η εταιρεία NETSTUDIO, με αντικείμενο τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη, την υλοποίηση και την υποστήριξη ιστοσελίδων, ηλεκτρονικών καταστημάτων και διαδικτυακών εφαρμογών, καθώς και την παροχή υπηρεσιών ψηφιακού marketing, διαδικτυακής διαφήμισης και προώθησης, αναγνωρίζει ότι η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, η προστασία του περιβάλλοντος, η υγεία και ασφάλεια στην εργασία, καθώς και η επιχειρησιακή συνέχεια, αποτελούν βασικές προϋποθέσεις για τη βιώσιμη ανάπτυξη και την επιτυχημένη λειτουργία της.
Η Διοίκηση της εταιρείας έχει αναπτύξει και εφαρμόζει Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης σύμφωνα με τις απαιτήσεις των διεθνών προτύπων ISO 9001:2015 – Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας, ISO 14001:2015 – Συστήματα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, ISO 45001:2018 – Συστήματα Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία και ISO 22301:2019 – Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας, με στόχο τη συνεχή βελτίωση της συνολικής λειτουργίας και αποτελεσματικότητας της εταιρείας.
Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία δεσμεύεται:
- Να εφαρμόζει και να βελτιώνει διαρκώς το Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της ισχύουσας εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας, καθώς και των εφαρμοζόμενων διεθνών προτύπων.
- Να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας που ικανοποιούν τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των πελατών, διασφαλίζοντας την έγκαιρη και αποτελεσματική διαχείριση παραπόνων, σχολίων και αναγκών υποστήριξης.
- Να διασφαλίζει τη συνεχή επιχειρησιακή λειτουργία και την ανθεκτικότητα των κρίσιμων λειτουργιών της εταιρείας, μέσω της πρόληψης, της ετοιμότητας και της αποτελεσματικής αντιμετώπισης πιθανών περιστατικών ή διακοπών λειτουργίας.
- Να προστατεύει το περιβάλλον, προλαμβάνοντας τη ρύπανση και περιορίζοντας τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις που προκύπτουν από τις δραστηριότητές της.
- Να παρέχει ασφαλείς και υγιείς συνθήκες εργασίας για την πρόληψη εργατικών ατυχημάτων, τραυματισμών και επαγγελματικών ασθενειών.
- Να εξαλείφει τους κινδύνους και να μειώνει τη διακινδύνευση για την Υγεία και Ασφάλεια στην Εργασία μέσω της συστηματικής αναγνώρισης και αξιολόγησης των σχετικών κινδύνων.
- Να ενισχύει τη συμμετοχή και τη διαβούλευση των εργαζομένων σε θέματα Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία και γενικότερα στη συνεχή βελτίωση των λειτουργιών της εταιρείας.
- Να καθορίζει και να παρακολουθεί αντικειμενικούς σκοπούς και στόχους για την ποιότητα, το περιβάλλον, την υγεία και ασφάλεια στην εργασία και την επιχειρησιακή συνέχεια.
- Να διαθέτει τους απαραίτητους ανθρώπινους, τεχνικούς και οικονομικούς πόρους για την αποτελεσματική εφαρμογή και συνεχή βελτίωση του Ενιαίου Συστήματος Διαχείρισης.
Για την επίτευξη των παραπάνω, η εταιρεία επενδύει συστηματικά:
- στην ανάπτυξη και εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού της,
- στη χρήση σύγχρονου τεχνολογικού εξοπλισμού και εργαλείων,
- στη βελτιστοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών,
- και στη διατήρηση υψηλού επιπέδου οργάνωσης και τεχνικής υποστήριξης.
Η ποιότητα των υπηρεσιών, η προστασία του περιβάλλοντος, η υγεία και ασφάλεια των εργαζομένων και η διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας αποτελούν ευθύνη και δέσμευση τόσο της Διοίκησης όσο και του συνόλου των εργαζομένων της εταιρείας.
Εκ της Διευθύνσεως
